Verzendbeleid FitFlexify

Laatst bijgewerkt: 16 februari 2026

Bij FitFlexify streven we naar een duurzame en efficiënte levering. Om onze prijzen laag te houden en onnodige transportbewegingen te beperken, worden onze producten rechtstreeks vanaf onze internationale leveranciers naar jou verzonden.

1. Levertijd

Omdat wij de producten direct vanuit onze leveranciers verzenden, is de levertijd iets langer dan je wellicht gewend bent. Gemiddeld bedraagt de levertijd voor zowel Nederland als België:

• Verwerkingstijd: 1-3 werkdagen (het controleren en klaarmaken van de bestelling).
• Verzendtijd: 7-15 werkdagen (gemiddeld 2 tot 3 weken).

In uitzonderlijke gevallen (zoals drukte bij de douane, logistieke vertragingen of feestdagen) kan de levering tot maximaal 21 werkdagen duren. Wij garanderen levering binnen de wettelijke termijn van 30 dagen.

2. Verzendkosten

Wij hanteren de volgende tarieven voor de verzending:

• Nederland: €6,95 (Gratis verzending bij bestellingen boven €50)
• België: €9,95 (Gratis verzending bij bestellingen boven €75)

3. Track & Trace

Zodra je pakket is overgedragen aan de postbezorger, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code. Houd er rekening mee dat het bij internationale zendingen 3 tot 5 dagen kan duren voordat de eerste tracking-informatie zichtbaar wordt in het systeem.

4. Douane en Invoerkosten

Bij zendingen van buiten de EU kan het voorkomen dat de douane het pakket controleert. Hoewel wij gebruikmaken van de IOSS-regeling (waarbij btw vaak al bij de aankoop is voldaan), blijven eventuele aanvullende invoerrechten of inklaringskosten formeel voor rekening van de klant. Bij bestellingen onder de €150 komen deze extra kosten in de praktijk zelden voor.

5. Vragen over je verzending?

Heb je na 21 werkdagen je bestelling nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@fitflexify.nl. Vermeld altijd je ordernummer, zodat wij direct kunnen uitzoeken waar je pakket zich bevindt.

6. Niet ophalen of geweigerde zendingen

Indien een pakket bij een afhaalpunt wordt bezorgd en niet tijdig wordt opgehaald, of als een zending wordt geweigerd aan de deur, zijn de kosten voor de retourzending naar de internationale leverancier voor rekening van de klant.