Algemene Voorwaarden FitFlexify

Laatst bijgewerkt: 16 februari 2026

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Bedenktijd: de termijn van 14 dagen waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
• FitFlexify: de onderneming die producten op afstand aan consumenten aanbiedt.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

FitFlexify
Leersumstraat 118, 2546TM Den Haag
E-mailadres: info@fitflexify.nl
KvK-nummer: 99538075
BTW-identificatienummer: NL005397475B10

Artikel 3 - Prijzen en Betaling

Alle genoemde prijzen in de webshop zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden via de in de webshop aangeboden betaalmethoden. FitFlexify is gerechtigd de prijzen op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat de prijs van een reeds geplaatste bestelling niet wordt aangepast.

Artikel 4 - Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument. FitFlexify betaalt het volledige orderbedrag (inclusief standaard verzendkosten van de heenzending) terug binnen 14 dagen na aanmelding van de retour, mits het product in goede staat is ontvangen.

Artikel 5 - Levering en Uitvoering

FitFlexify streeft naar een snelle levering. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen, tenzij anders is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen na de bestelling bericht.

Artikel 6 - Garantie en Conformiteit

FitFlexify staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke garantie. Dit betekent dat het product moet voldoen aan wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten. Bij een defect of ondeugdelijk product dient de consument dit binnen bekwame tijd na ontdekking te melden via info@fitflexify.nl.

Artikel 7 - Klachtenregeling en Geschillen

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij info@fitflexify.nl. Wij reageren binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst. Op overeenkomsten tussen FitFlexify en de consument is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Consumenten kunnen tevens klachten aanmelden via het Europees ODR-platform (https://ec.europa.eu).